Childish Gambino konsert er avlyst og selgeren vil ikke refundere pengene.

Hei Jente 16 år.

Ja du kan kreve å få pengene refundert. Dersom du allerede har klaget til henne skriftlig og hun ikke svarer deg, kan du ta saken videre.
Jeg antar at Politiet ikke kommer til å gjøre noe i denne saken, men du kan forhøre deg.

Du kan sende henne en siste melding om å refundre deg kjøpesummen innen en frist du setter og du kan varsle henne om at dersom pengene ikke er refundert innen fristen, vil du ta saken videre. Du kan legge til at du også vil kreve forsinkelsesrenter og det vil i siste ende bli dyrere for henne hvis hun ikke refunderer dine penger.

Får du ikke hjelp av Politiet kan du ta saken til Forbrukertilsynet for mekling. Du kan be en av dine foresatte klage saken inn på dine vegne siden du er under 18 år. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Jeg trenger hjelp til å løse saken min - Forbrukertilsynet

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet