Uatoriserte trekk fra min bankkonto, hva gjør jeg?
Jente, 19
Jeg gikk om på bank Konto min idag og da sto det av det ble trukket 245kr til wimp. Jeg vet ikke hva det og jeg har ikke godkjent dette her. Hva må jeg gjøre for å få tilbake pengene mine. Jeg har aldri hørt om den nettsiden og hvordan kan jeg avslutte abonnementet ute å logge meg inn. Jeg har prøvde å søke på hva nummere dem er men finner ikke noe på nette om det.
Svar
Hei!
Når det gjelder uautoriserte trekk på bankkontoen din tilknyttet noe kalt 'Wimp', det første du bør gjøre er å ta en nærmere titt på banktransaksjonene dine for å se om det har vært flere lignende tilfeller. Deretter er det viktig å ta kontakt med banken din så snart som mulig. Forklar situasjonen for dem; de vil kunne gi deg mer informasjon om transaksjonen og veilede deg gjennom deres prosedyrer for å håndtere potensielt uautoriserte transaksjoner.
Wimp var en musikkstrømmetjenste slik som Spotify, men som ble kjøpt opp av Tidal. Kan det være at du har betalt for denne musikktjenesten tidligere? Du kan forsøke å se om du kan velge "glemt passord" og skrive inn din e-post: https://tidal.com. Om det er tilfelle skal du kunne avbryte abonnementet på kontoinnstillinger her.
Hilsen, Slettmeg.no, i samarbeid med Ung.no
Besvart: 16.1.2024
Vi har valgt ut dette for deg
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål