Hatt en kjip opplevelse i møte med helsetjenesten?
Visste du at du kan få gratis hjelp? Pasient- og brukerombudet svarer på hvilke rettigheter du har og gir råd når kontakten med helsevesenet ikke ble helt som du trodde.
Sist oppdatert: 07.06.2022 Av: Pasient- og brukerombudet i samarbeid med ung.no
Pasient- og brukerombudet finner sammen med deg ut hva som kan være smart å gjøre. Du kan være anonym og ombudet har taushetsplikt.
Hva kan du få hjelp til?
- Blir du ikke hørt eller tatt med på beslutninger?
- Er du misfornøyd med fastlegen din?
- Er helsesykepleier på skolen vanskelig å få tak i?
- Er du usikker på om du kan ha blitt utsatt for feilbehandling?
- Har noen gitt helseopplysninger om deg til foreldrene dine uten å spørre deg først?
Dette er noe av det Pasient- og brukerombudet blir kontaktet om, men du kan selvfølgelig også kontakte dem om det er noe annet du lurer på.
Hvilke rettigheter har du?
Pasient- og brukerrettighetsloven sier hvilke rettigheter du har overfor helsetjenesten. Selv om alle de snakker med har sine unike historier, har de fleste til felles at det kan være vanskelig å vite hvilken hjelp de har krav på.
Om det trengs, kan du få hjelp til å formulere og skrive en klage. De kan også for eksempel være med deg på møter med helsetjenesten der du ikke synes det er greit å møte opp alene.
Er du usikker på om de kan hjelpe deg, ta kontakt likevel, så finner dere raskt ut av det sammen!
Ta direkte kontakt uten henvisning. De som jobber hos Pasient- og brukerombudet vil lytte til din historie og gi råd og veiledning helt gratis. De er over 80 ansatte fordelt på 15 kontor i hele landet. Du finner kontaktinformasjonen på pasientogbrukerombudet.no og på deres Facebook-side.
Åpen
Åpen